Lenerportaal
Leners kyk self na hul eie saldo, op enige uur
Jou kliënte sien wat hulle skuld en wat hulle betaal het sonder om die tak te bel. Jou personeel spandeer die oggend aan uitleen in plaas van om saldo's oor die telefoon voor te lees.
- 1Uitstaande saldo
- 2Volgende betaling: datum en bedrag
Die lener maak dit oop in die blaaier op sy eie foon. Niks om te installeer nie, en geen tou by die tak nie.
Vir die lener
Wat jou kliënt self kan sien
Elke item hier is 'n vraag wat jou tak tans oor die telefoon beantwoord, een beller op 'n slag.
Saldo en volgende betaling
Die uitstaande saldo oor hul lenings, die datum waarop die volgende paaiement verskuldig is en die bedrag daarvan. Dit is verreweg die algemeenste rede waarom 'n lener 'n tak bel, en dit word beantwoord voordat hulle die foon optel.
Die volledige terugbetalingskedule
Nie net die volgende paaiement nie — die hele skedule, met wat betaal is en wat nog kom. 'n Lener wat die laaste paaiement van sy lening kan sien, verstaan waar hy daarin is, en dit is die verskil tussen 'n kliënt en 'n saak.
Transaksiegeskiedenis en state
Elke betaling ontvang, in volgorde, met die datum en die bedrag. Leners kan 'n staat van hul rekening en 'n kwitansie vir 'n betaling saamneem, sodat die rekord wat hulle hou en die rekord wat jy hou dieselfde rekord is.
Betalings
Elke betaling wys op, deur watter kanaal dit ook al gekom het
Instellings invorder op verskillende maniere, en die portaal gee nie om watter een nie. Kontant oor die toonbank, 'n bankoorplasing, 'n salarisaftrekking, selfoongeld, 'n veldbeampte op 'n invorderingsronte — wat jou personeel teen die lening aanteken is wat die lener sien.
Die kanaal is nie die punt nie. Die punt is dat die lener en die instelling dieselfde rekord lees. 'n Betaling wat vanoggend aangeteken is, is vanoggend op die lener se skerm, toegedeel oor boetes, fooie, rente en hoofsom, met die saldo en die skedule wat saam beweeg het.
Dit verwyder ook 'n hele kategorie oproep: die lener wat Dinsdag betaal het en geen manier het om te weet of dit aangekom het nie.
- Een keer aangeteken, deur wie ook al die betaling neem
- Sigbaar vir die lener sodra dit aangeteken is
- Elke betaling dra sy eie toedeling
- Die saldo en die skedule werk saam by
- 1Paaiemente wat reeds betaal is
- 2Wat nog kom, en wanneer
Dieselfde skedule waarna jou beampte kyk, op die lener se eie foon. Paaiemente wat reeds vereffen is, is nie in twyfel nie.
Vir die instelling
Jy besluit wat die portaal is
Die portaal is joune, nie 'n Lendbox-bladsy waarop jou leners toevallig beland nie. Niks word aan 'n kliënt gewys wat jy nie aangeskakel het nie.
Skakel dit aan, per instelling
Die portaal word deur die instelling geaktiveer, nie daarop afgedwing nie. Uitleners wat nie gereed is om leners 'n aantekening te gee nie, laat dit eenvoudig af, en niks aan die res van die stelsel verander nie.
Jou handelsmerk, jou domein
Jou naam en jou logo, op jou eie pasgemaakte domein. Die lener ervaar dit as jou instelling se diens, wat saak maak — 'n vertrouensargument werk net as die lener weet aan wie hulle vertroue gee.
Hoe leners inkom
Leners bereik die portaal by jou eie adres en skep daar 'n rekening, sodat 'n nuwe aansoeker kan aankom sonder dat jy eers iets doen. Bestaande leners kan ook vanaf hul kliëntrekord genooi word. 'n Rekening is nie 'n lening nie: alles wat 'n lener aanvra gaan deur jou goedkeuringsvloei voordat enige geld beweeg.
Die stil voordeel
Die meeste saldodispute eindig wanneer die lener die toedeling kan sien
Argumente oor 'n leningsaldo gaan selde oor die totaal. Hulle gaan oor 'n betaling wat gelyk het of dit die saldo minder geskuif het as wat dit moes.
Wanneer die lener kan sien dat 'n betaling eers as boete, dan fooi, dan rente, dan hoofsom toegepas is, hou die gesprek op om 'n beskuldiging te wees en word dit 'n vraag oor die boete. Dit is 'n gesprek wat jou beampte werklik kan voer — en een wat hulle een keer kan voer eerder as elke maand.
- Elke betaling wys sy eie toedeling
- Die lener se staat en jou grootboek is dieselfde data
- Minder oproepe wat begin met «julle stelsel is verkeerd»
- Minder takbesoeke wat net gedoen word om 'n getal hardop voor te lees
Aansoeke
Leners kan aansoek doen sonder om 'n tak te besoek
Jou portaal is ook jou aansoekkanaal. 'n Lener maak dit by jou adres oop, skep 'n rekening, en sien die leningsprodukte wat jy werklik aanbied — en net joune.
Voor hulle hulself tot enigiets verbind, kan hulle sien wat die lening hulle kos: die bedrag wat hulle sou ontvang, wat elke paaiement beloop, wanneer die eerste verskuldig is, en die volle terugbetalingskedule. 'n Aansoek wat aankom nadat daardie getalle reeds gesien is, is een waaraan jou beamptes minder tyd spandeer om te verduidelik.
Die versoek gaan dan in jou goedkeuringsvloei in soos enige ander lening. As die lêer skraal is, vra vir meer inligting met 'n rede daarby — die lener werk sy eie profiel by en die aansoek gaan voort van waar dit gestop het.
- Leners skep hul eie rekening op jou portaal
- Hulle sien jou leningsprodukte, binne die perke wat jy op elkeen stel
- Terugbetalingsyfers en die volle skedule word gewys voor hulle aansoek doen
- Versoeke gaan in dieselfde goedkeuringsvloei in as enige ander lening
Voor jy begin
- Baie van ons leners het nie slimfone nie.
- Dan is die portaal nie vir daardie leners nie, en die tak gaan voort om hulle te bedien soos nou. Dit is die moeite werd om aan te skakel vir dié wat wel 'n foon het: elke lener wat sy eie saldo nagaan is 'n oproep wat jou beampte nie neem nie.
- Data is duur. Sal leners dit werklik gebruik?
- Die bladsye is klein en laai op 'n stadige verbinding. 'n Lener wat 'n saldo nagaan, beweeg 'n paar kilogrepe, wat vir hulle goedkoper is as om na 'n tak te reis om dieselfde getal te hoor.
- Wat kan 'n lener verander?
- Niks wat hul lening raak nie. Hulle kan saldo's, skedules, geskiedenis en dokumente sien, en 'n lening aanvra. Hulle kan nie 'n saldo, 'n skedule, 'n terugbetaling of enigiets anders op die leningsrekord verander nie.
Vrae wat mense vra
- Dit is 'n bladsy waarop jou leners aanteken om hul eie lening te sien: die uitstaande saldo, die volgende betaling wat verskuldig is, die volle terugbetalingskedule, hul transaksiegeskiedenis en hul leningsdokumente — sonder om die tak te kontak.
- Ja. 'n Betaling verskyn op die lener se skerm sodra dit teen die lening aangeteken is, deur watter kanaal dit ook al aangekom het, met sy toedeling oor boetes, fooie, rente en hoofsom en die saldo dienooreenkomstig bygewerk.
- Aanlyn terugbetaling is in sommige markte beskikbaar. Waar dit nie is nie, word die portaal gebruik vir saldo's, skedules, state, geskiedenis en dokumente, en terugbetalings hou aan om deur die kanale te kom wat jy reeds gebruik.
- Ja. Die portaal dra jou naam en logo en kan op jou eie pasgemaakte domein loop, sodat leners dit as jou diens sien.
- Nee. Die portaal is leesalleen teenoor die leningsrekord. Leners kan kyk, aflaai, 'n nuwe lening aanvra en betaal — hulle kan nie saldo's, skedules of terugbetalings wysig nie.
- Nee. Die portaal loop in 'n foon- of rekenaarblaaier, sodat leners niks het om af te laai of by te werk nie — en 'n lener op 'n eenvoudige foon word nie uitgesluit deur 'n toepassing wat hulle nie kan installeer nie.
- Hulle kan self 'n rekening op jou portaal skep, en bestaande leners kan ook vanaf hul kliëntrekord genooi word. In albei gevalle sien hulle net hul eie lenings, en enigiets wat hulle aanvra gaan deur jou goedkeuringsvloei.
- Ja. Hulle sien die produkte wat jy aanbied, kies 'n bedrag en 'n termyn binne die perke wat op elke produk gestel is, en sien wat hulle sou ontvang en terugbetaal — insluitend die volle skedule — voor hulle indien. Die versoek gaan dan in jou goedkeuringsvloei in.
Wat is 'n selfdiensportaal vir leners?
Kan leners sien of 'n betaling ontvang is?
Kan leners deur die portaal self terugbetaal?
Kan ons die portaal as ons eie instelling brandmerk?
Kan 'n lener enigiets aan sy lening verander?
Is daar 'n lenertoepassing om te installeer?
Hoe kry 'n lener toegang?
Kan leners deur die portaal vir 'n lening aansoek doen?
Watter deel jou ook al hierheen gebring het, dít kom saam
- Onbeperkte leners, lenings en lêers
- Geen koste per rekord nie. Jou rekening groei nie omdat jou boek gegroei het nie.
- Jou personeel op web, Android en iOS
- Dieselfde data op 'n skootrekenaar by die tak en op 'n foon in die veld.
- 'n Volledige ouditspoor
- Elke handeling dra die naam van die persoon wat dit gedoen het en die tyd waarop hulle dit gedoen het.
Sit dit op jou eie leningsboek
Skep 'n rekening, stel een leningsproduk op, en laat 'n werklike lening van begin tot einde daardeur loop. Niks om te installeer nie.
30 dae gratis proeftydperk. Geen kaart nodig nie.