Skip to main content

Loan collections

Loan collections software na humahabol sa mga overdue na pautang para sa iyo

Para sa nagpapautang na pagod nang malaman na hindi nabayaran ang isang pautang ilang linggo pagkalampas ng due — tingnan ang bawat pautang sa arrears, habulin ito nang awtomatiko, at panatilihin ang buong collections trail.

Ang sandaling ito ay nagkamali

Binubuksan mo ang libro para mag-reconcile, at heto: isang pautang na due tatlong linggo na ang nakalipas na walang humabol. Walang paalalang lumabas. Walang note tungkol sa pangakong magbayad. Isang numero lang na tahimik na sumasama habang abala ka sa lahat ng iba pa — at sa oras na mapansin mo, lumamig na ang borrower at matagal nang lumipas ang magiliw na unang paalala.

Kung saan ito nasisira

Paano gumuguho ang manu-manong proseso ng collections

Bihira itong isang malaking pagkabigo. Maliliit na bagay na nakakalusot — isang napalampas na due dito, isang nakalimutang follow-up doon — hanggang maging perang hindi mo na mababawi.

1

Lumampas sa due ang isang pautang at walang nakakapansin nang ilang linggo.

Sa sandaling may napalampas na bayad, lumilipat ang pautang sa arrears at napupunta sa isang dashboard na talagang tinitingnan mo. Nakikita mo ito sa araw na nangyari — hindi sa susunod mong reconciliation.

2

Walang record kung sino ang hinabol, kailan, o ano ang ipinangako.

Bawat paalalang ipinadala, tawag na na-log at promise-to-pay ay nai-save sa pautang. Kahit sino ay makakakuha ng kaso at makikita kung saan eksaktong nakatayo, sa halip na magsimula ng paghabol mula sa simula.

3

Ang paghabol ay nakakahiya, manu-mano, at hindi kailanman pare-pareho.

Lumalabas mag-isa ang automated na mga paalala sa bayad — isang udyok bago ang due, isang mas matindi pagkatapos — sa pamamagitan ng SMS, email o WhatsApp. Nangyayari ang mga rutina ng follow-up nang hindi mo kailangang maging masama sa bawat oras.

4

Mga write-off na biglang gumugulat sa iyo sa katapusan ng quarter.

Ang aging buckets, isang arrears trend at ang portfolio mo na nasa risk ay nagpapakita ng problemang lumalaki habang may oras pang kumilos. Walang sumasama nang tahimik — nakikita mo ang pagdulas nang maaga at pumapasok ka bago ito maging pagkalugi.

Arrears sa isang sulyap

Bawat overdue na pautang, naka-sort ayon sa gaano katagal nang late

8.1%

portfolio at risk

62%
Kasalukuyan
18%
1–30 araw
11%
31–60 araw
6%
61–90 araw
3%
90+ araw

Halimbawang figures — ang totoo mong arrears ay nag-a-update nang live habang pumapasok ang mga bayad.

Paano ito gumagana

Paano ina-automate ng Lendbox ang loan collections

Sinusubaybayan ng loan collections software ang mga overdue na pautang, ina-automate ang mga paalala, at itinatala ang bawat follow-up — narito ang tatlong bahaging talagang nagpapabayad sa mga pautang. Hindi isang listahan ng feature — ang tatlong bagay lang na nagpapalit ng collections mula sa buwanang karera tungo sa isang bagay na tumatakbo mag-isa.

Arrears dashboard at aging buckets

Isang screen na sumasagot sa tanging tanong na mahalaga sa katapusan ng buwan: ano ang overdue, gaano katagal, at sino ang may dala ng pinakamaraming risk. I-sort ayon sa collector, branch o produkto at mag-drill diretso sa kahit anong pautang.

  • Live na aging buckets: kasalukuyan, 1–30, 31–60, 61–90 at 90+ araw
  • Portfolio-at-risk at kabuuang arrears sa isang sulyap
  • I-filter ayon sa collector, branch, produkto o loan officer
  • I-click ang kahit anong bucket para makita ang eksaktong mga pautang sa likod ng numero

Automated na mga paalala sa bayad

Itakda ang iskedyul nang minsan at hayaang tumakbo — isang banayad na udyok bago ang due, isang mas matinding follow-up pagkatapos, sa mga channel na talagang binabasa ng iyong mga borrower.

  • SMS, email at WhatsApp na mga paalala
  • Mga iskedyul bago mag-due at overdue
  • Awtomatikong humihinto kapag bayad na ang pautang

Follow-up at promise-to-pay trail

Isang buong kasaysayan ng collections sa bawat pautang, kaya hindi kailanman nadudoble ang paghabol at walang nahuhulog sa mga siwang kapag nagpalit ng kamay ang isang kaso.

  • I-log ang mga tawag, note at promise-to-pay bawat pautang
  • Magtalaga ng mga account sa collector at subaybayan ang resulta
  • Isang naka-timestamp na audit trail sa likod ng bawat aksyon

Patunay

Ngayon, karamihan sa mga kliyente ay sumusunod — mas kakaunti ang problema namin sa overdue na bayad. Pinabuti ng Lendbox ang aming portfolio; mas kakaunti ang masamang pautang dahil sumusunod ang mga kliyente sa kalakhan, salamat sa mga paalala at mas mahusay na pagsubaybay.
John Mulevu, May-ari, Joshe Money Lending·Joshe Money Lending · Microlender, Zambia
Basahin ang buong case study ng Joshe Money Lending
Mas kaunti
overdue na bayad
Mas kaunti
masamang pautang
Mag-follow up
mula sa telepono mo, kahit saan

Mga tanong ng mga nagpapautang tungkol sa collections

Ano ang loan collections software?
Ang loan collections software ay isang tool na sumusubaybay sa mga overdue na pautang, nag-a-automate ng mga paalala sa bayad sa pamamagitan ng SMS, email at WhatsApp, at nagtatala ng bawat follow-up at promise-to-pay kaya walang lumalampas sa due nang hindi napapansin. Ginagawa ito ng Lendbox nang awtomatiko sa buong portfolio mo.
Paano nalalaman ng Lendbox kung aling mga pautang ang overdue?
Ginagamit ng arrears dashboard ng Lendbox ang repayment schedule ng bawat pautang para mahuli ang mga napalampas na bayad sa araw na nangyari ang mga ito — awtomatikong lumilipat ang pautang sa arrears at sa tamang aging bucket. Hindi mo kailangang mag-flag ng anuman nang manu-mano o maghintay ng reconciliation para mahanap ito.
Maaari ba nitong habulin ang mga borrower nang awtomatiko?
Tumatakbo ang automated na paalala ng Lendbox kapag naitakda mo na ang iskedyul — isang udyok ilang araw bago ang due at mas matinding follow-up pagkatapos — na lumalabas mag-isa sa pamamagitan ng SMS, email o WhatsApp. Awtomatikong humihinto ang mga paalala sa sandaling bayad na ang pautang, kaya walang hinahabol para sa perang nabayaran na nila.
Nagtatago ba ito ng record kung sino ang kinontak namin at ano ang ipinangako nila?
Nila-log ng Lendbox ang bawat promise-to-pay, paalala at call note laban sa indibidwal na pautang na may timestamp. Kapag dumaan ang isang account sa ibang collector — o nagtanong ang isang auditor — naroon ang buong follow-up history, kaya walang nag-uumpisa muli ng paghabol mula sa zero.
Maaari bang gumawa ng partial payment ang mga borrower, at tama bang nakalaan ang mga ito?
Tumatanggap ang Lendbox ng partial payments at inilalaan ang mga ito laban sa iskedyul — principal, interes at anumang penalty — at agad na nag-a-update ang outstanding balance at arrears age, kaya laging sinasalamin ng dashboard kung ano talaga ang utang.
Gagana ba ito sa mobile money at sa mga channel na ginagamit na namin?
Pinapatakbo ng Lendbox ang mobile money at channel collections mula simula hanggang dulo — pagsubaybay sa arrears, mga paalala at ang follow-up trail — na may mga paalala sa SMS, email at WhatsApp. Ang mga bayad na nakuha sa pamamagitan ng iyong mga umiiral na channel ay naipo-post laban sa pautang kaya nananatiling tumpak ang arrears view.
Makikita ko ba ang kabuuang arrears at portfolio-at-risk sa isang sulyap?
Ipinapakita ng arrears dashboard ng Lendbox ang portfolio mo na nasa risk, ang kabuuang overdue at ang hatian sa mga aging bucket — i-filter ayon sa collector, branch o produkto para makita ang problemang lumalaki nang maaga sa halip na matuklasan ito bilang write-off sa katapusan ng quarter.

Itigil ang paghahanap ng masamang pautang nang huli na

Simulan ang libreng trial ng Lendbox at magkaroon ng automated collections na tumatakbo sa iyong libro ngayong linggo.

Simulan ang iyong libreng trial

Walang kailangang card.

Saan pupunta pagkatapos