Lango la mkopaji
Wakopaji wanaangalia salio lao wenyewe, saa yoyote
Wateja wako wanaona wanachodaiwa na walichokwisha lipa bila kupiga simu tawini. Wafanyakazi wako wanatumia asubuhi kukopesha badala ya kusoma salio kwenye simu.
- 1Salio linalodaiwa
- 2Malipo yanayofuata: tarehe na kiasi
Mkopaji anafungua hii kwenye kivinjari cha simu yake mwenyewe. Hakuna cha kusakinisha, na hakuna foleni tawini.
Kwa mkopaji
Kile mteja wako anachoweza kujionea mwenyewe
Kila kipengee hapa ni swali ambalo tawi lako kwa sasa linajibu kwa simu, mpigaji mmoja kwa wakati.
Salio na malipo yanayofuata
Salio linalodaiwa katika mikopo yao, tarehe awamu inayofuata inapoiva na kiasi chake. Hii ndiyo sababu ya kawaida kabisa ya mkopaji kupiga simu tawini, nayo inajibiwa kabla hajashika simu.
Ratiba kamili ya marejesho
Si awamu inayofuata tu — ratiba nzima, pamoja na kilicholipwa na kinachokuja. Mkopaji anayeweza kuona awamu ya mwisho ya mkopo wake anaelewa alipo ndani yake, ambayo ndiyo tofauti kati ya mteja na kesi.
Historia ya miamala na taarifa
Kila malipo yaliyopokelewa, kwa mpangilio, pamoja na tarehe na kiasi. Wakopaji wanaweza kuchukua taarifa ya akaunti yao na risiti ya malipo, hivyo rekodi wanayoshikilia na rekodi unayoshikilia wewe ni rekodi ileile.
Malipo
Kila malipo yanajitokeza, kwa njia yoyote yaliyokuja
Taasisi zinakusanya kwa njia tofauti, na lango halijali ipi. Fedha taslimu kaunta, uhamisho wa benki, makato ya mshahara, pesa za simu, afisa wa shambani kwenye mzunguko wa ukusanyaji — kile wafanyakazi wako wanachorekodi dhidi ya mkopo ndicho mkopaji anachokiona.
Njia si suala. Suala ni kwamba mkopaji na taasisi wanasoma rekodi ileile. Malipo yaliyorekodiwa leo asubuhi yako kwenye skrini ya mkopaji leo asubuhi, yakigawanywa katika adhabu, ada, riba na mtaji, huku salio na ratiba vikihamishwa kulingana nayo.
Pia inaondoa kundi zima la simu: mkopaji aliyelipa Jumanne na hana njia ya kujua kama yalifika.
- Yanarekodiwa mara moja, na yeyote anayepokea malipo
- Yanaonekana kwa mkopaji mara tu yanaporekodiwa
- Kila malipo hubeba mgawanyo wake
- Salio na ratiba vinasasishwa pamoja
- 1Awamu zilizokwisha lipwa
- 2Kinachokuja, na lini
Ratiba ileile afisa wako anayoiangalia, kwenye simu ya mkopaji mwenyewe. Awamu zilizokwisha lipwa hazina mjadala.
Kwa taasisi
Wewe unaamua lango ni nini
Lango ni lako, si ukurasa wa Lendbox ambao wakopaji wako wanabahatika kutua juu yake. Hakuna kinachoonyeshwa kwa mteja ambacho hujakiwasha.
Liwashe, kwa kila taasisi
Lango linawashwa na taasisi, halilazimishwi juu yake. Wakopeshaji ambao hawako tayari kuwapa wakopaji ufikiaji wanaliacha limezimwa tu, na hakuna kinachobadilika kwenye sehemu nyingine ya mfumo.
Chapa yako, kikoa chako
Jina lako na nembo yako, kwenye kikoa chako mwenyewe. Mkopaji analipata kama huduma ya taasisi yako, jambo linaloleta maana — hoja ya kuaminika inafanya kazi tu kama mkopaji anajua anamwamini nani.
Jinsi wakopaji wanavyoingia
Wakopaji wanafika langoni kwenye anwani yako mwenyewe na kufungua akaunti hapo, hivyo mwombaji mpya anaweza kufika bila wewe kufanya kitu kwanza. Wakopaji waliopo wanaweza pia kualikwa kutoka kwenye rekodi zao za mteja. Akaunti si mkopo: kila kitu mkopaji anachoomba kinapitia mtiririko wako wa idhini kabla ya fedha yoyote kuhama.
Faida ya kimya
Migogoro mingi ya salio inaisha mkopaji anapoweza kuona mgawanyo
Mabishano kuhusu salio la mkopo mara chache yanahusu jumla. Yanahusu malipo yaliyoonekana kuhamisha salio kwa kiasi kidogo kuliko ilivyopaswa.
Mkopaji anapoona kwamba malipo yaliwekwa kama adhabu kwanza, kisha ada, kisha riba, kisha mtaji, mazungumzo yanaacha kuwa shutuma na kuwa swali kuhusu adhabu. Hayo ni mazungumzo afisa wako anayoweza kuyafanya kweli — na anayoweza kuyafanya mara moja, badala ya kila mwezi.
- Kila malipo yanaonyesha mgawanyo wake
- Taarifa ya mkopaji na leja yako ni data zilezile
- Simu chache zinazoanza kwa «mfumo wenu una makosa»
- Ziara chache tawini zinazofanywa kwa ajili ya kusoma namba tu
Maombi
Wakopaji wanaweza kuomba bila kutembelea tawi
Lango lako pia ni njia yako ya maombi. Mkopaji analifungua kwenye anwani yako, anafungua akaunti, na anaona bidhaa za mikopo unazotoa hasa — na zako pekee.
Kabla ya kujifunga na chochote wanaweza kuona mkopo unawagharimu nini: kiasi wangepokea, kila awamu inafikia kiasi gani, ya kwanza inaiva lini, na ratiba kamili ya marejesho. Ombi linalofika baada ya kuona namba hizo tayari ni ombi ambalo maafisa wako wanatumia muda mchache kulieleza.
Kisha ombi linaingia kwenye mtiririko wako wa idhini kama mkopo mwingine wowote. Kama faili ni jembamba, omba taarifa zaidi ukiambatanisha sababu — mkopaji anasasisha wasifu wake mwenyewe na ombi linaendelea kutoka lilipoishia.
- Wakopaji wanajifungulia akaunti zao wenyewe kwenye lango lako
- Wanaona bidhaa zako za mikopo, ndani ya mipaka unayoweka kwa kila moja
- Takwimu za marejesho na ratiba kamili zinaonyeshwa kabla ya kuomba
- Maombi yanaingia kwenye mtiririko uleule wa idhini kama mkopo mwingine wowote
Kabla hujaanza
- Wakopaji wetu wengi hawana simu janja.
- Basi lango si kwa ajili ya wakopaji hao, na tawi linaendelea kuwahudumia kama linavyofanya sasa. Ni vyema kuliwasha kwa wale wenye simu: kila mkopaji anayeangalia salio lake mwenyewe ni simu ambayo afisa wako hapokei.
- Data ni ghali. Je, wakopaji watalitumia kweli?
- Kurasa ni ndogo na zinapakia kwenye muunganisho wa polepole. Mkopaji anayeangalia salio anahamisha kilobaiti chache, ambazo ni nafuu kwake kuliko kusafiri hadi tawini kuambiwa namba ileile.
- Mkopaji anaweza kubadilisha nini?
- Hakuna kinachogusa mkopo wake. Anaweza kuona salio, ratiba, historia na hati, na kuomba mkopo. Hawezi kubadilisha salio, ratiba, marejesho wala kitu kingine chochote kwenye rekodi ya mkopo.
Maswali ambayo watu huuliza
- Ni ukurasa ambao wakopaji wako wanaingia ili kuona mkopo wao wenyewe: salio linalodaiwa, malipo yanayofuata, ratiba kamili ya marejesho, historia ya miamala yao na hati za mkopo wao — bila kuwasiliana na tawi.
- Ndiyo. Malipo yanajitokeza kwenye skrini ya mkopaji mara tu yanaporekodiwa dhidi ya mkopo, kwa njia yoyote yaliyofika, pamoja na mgawanyo wake katika adhabu, ada, riba na mtaji na salio likisasishwa kulingana nayo.
- Malipo mtandaoni yanapatikana katika baadhi ya masoko. Pale ambapo hayapatikani, lango linatumika kwa salio, ratiba, taarifa, historia na hati, na marejesho yanaendelea kufika kupitia njia unazotumia tayari.
- Ndiyo. Lango linabeba jina lako na nembo yako na linaweza kuendeshwa kwenye kikoa chako mwenyewe, hivyo wakopaji wanaliona kama huduma yako.
- Hapana. Lango ni la kusoma tu dhidi ya rekodi ya mkopo. Wakopaji wanaweza kuona, kupakua, kuomba mkopo mpya na kulipa — hawawezi kuhariri salio, ratiba au marejesho.
- Hapana. Lango linaendeshwa kwenye kivinjari cha simu au kompyuta, hivyo wakopaji hawana cha kupakua wala cha kusasisha — na mkopaji mwenye simu ya kawaida hafungiwi nje na programu asiyoweza kuisakinisha.
- Anaweza kujifungulia akaunti mwenyewe kwenye lango lako, na wakopaji waliopo wanaweza pia kualikwa kutoka kwenye rekodi zao za mteja. Kwa vyovyote vile wanaona mikopo yao pekee, na chochote wanachoomba kinapitia mtiririko wako wa idhini.
- Ndiyo. Wanaona bidhaa unazotoa, wanachagua kiasi na muda ndani ya mipaka iliyowekwa kwa kila bidhaa, na wanaona wangepokea nini na kulipa nini — ikiwa ni pamoja na ratiba kamili — kabla ya kuwasilisha. Kisha ombi linaingia kwenye mtiririko wako wa idhini.
Lango la kujihudumia la mkopaji ni nini?
Je, wakopaji wanaweza kuona kama malipo yamepokelewa?
Je, wakopaji wanaweza kulipa kupitia lango lenyewe?
Tunaweza kuweka chapa yetu wenyewe kwenye lango?
Je, mkopaji anaweza kubadilisha kitu kuhusu mkopo wake?
Je, kuna programu ya mkopaji ya kusakinisha?
Mkopaji anapataje ufikiaji?
Je, wakopaji wanaweza kuomba mkopo kupitia lango?
Sehemu yoyote iliyokuleta hapa, hivi vinakuja pamoja nayo
- Wakopaji, mikopo na faili bila kikomo
- Hakuna malipo kwa kila rekodi. Bili yako haikui kwa sababu kitabu chako kimekua.
- Wafanyakazi wako kwenye wavuti, Android na iOS
- Data zilezile kwenye kompyuta ndogo tawini na kwenye simu shambani.
- Njia kamili ya ukaguzi
- Kila kitendo hubeba jina la mtu aliyekifanya na saa alipokifanya.
Weka hii kwenye kitabu chako mwenyewe cha mikopo
Fungua akaunti, sanidi bidhaa moja ya mkopo, na endesha mkopo halisi kuanzia mwanzo hadi mwisho. Hakuna cha kusakinisha.
Jaribio la bure la siku 30. Hakuna kadi inayohitajika.