Nenda kwenye maudhui makuu

Usimamizi wa wateja

Jua historia yote ya mkopaji kabla hujakopesha tena

Rekodi ya mkopaji ni kumbukumbu ya taasisi. Afisa mikopo anapojiuzulu, kila kitu alichojua kuhusu mteja bado kiko kwenye mfumo.

Mikopo ya awali ya mkopaji, ikiwa na viasi, tabia ya marejesho na siku za ucheleweshaji
  • 1Siku za ucheleweshaji katika historia nzima ya marejesho
  • 2Kiasi chochote kilichofutwa awali

Kila mkopo ambao mkopaji huyu amechukua kwako, na jinsi kila mmoja ulivyokwenda hasa. Hii ndiyo skrini afisa anayoifanyia kazi wakati wa tathmini.

Muundo wa rekodi ya mkopaji

Kila kitu taasisi inachojua, kwenye skrini moja

Afisa mikopo anaweka mengi ya haya kichwani mwake, na nusu yake kwenye simu yake. Anapoondoka, nayo yanaondoka. Hii hapa taarifa ileile imeandikwa mahali ambapo taasisi inaimiliki.

Wasifu kamili wa mkopaji, umeteremshwa kuonyesha kila sehemu ya rekodi
  • 1KYC na utambulisho — hati ya utambulisho, tarehe ya kuzaliwa, hali ya uthibitisho
  • 2Mawasiliano na anwani, ikiwa ni pamoja na namba ya pesa za simu ambako malipo yanatoka
  • 3Mwajiri au maelezo ya biashara, na kipato kilichotajwa
  • 4Wadhamini, pamoja na kile kila mmoja anachodhamini
  • 5Ndugu wa karibu
  • 6Uanachama wa kikundi au SACCO, pale mkopaji anapokuwa mwanachama
  • 7Hati zilizoambatishwa — nakala za vitambulisho, hati za mshahara, rekodi za biashara, mikataba iliyosainiwa

Hakuna kitu hapa kinachotegemea mfanyakazi fulani kuendelea kukufanyia kazi.

Historia ya mikopo

Kila mkopo wa awali, na jinsi ulivyokwenda hasa

Kukopesha tena ndiko taasisi ya mikopo midogo inapopata au kupoteza fedha. Uamuzi unategemea kile mkopaji huyu alichofanya mara ya mwisho, si kile anachosema mara hii.

Historia inaonyesha kila mkopo ambao mkopaji amechukua kwako: kiasi, bidhaa, kama ulifungwa kwa wakati, malipo yalichelewa kwa siku ngapi, na kama sehemu yoyote ilifutwa.

Wakati wa tathmini, hii ndiyo skrini afisa anayoifanyia kazi. Mkopaji aliyemaliza mikopo mitatu kwa wakati si mwombaji yuleyule kama aliyemaliza mikopo mitatu kwa kuchelewa siku thelathini — na bila historia, wote wawili wanaonekana sawa kwenye fomu ya maombi.

Kinachofanya

Kile rekodi inachobeba

Kila kimoja kati ya hivi ni kitu kinachoishi kwa kawaida kwenye kikasha cha barua pepe, mazungumzo ya WhatsApp au kabati la mafaili.

  • Hati kwenye mteja

    Nakala za vitambulisho, hati za mshahara, rekodi za biashara na mikataba iliyosainiwa vinaambatana na mkopaji, si na mfululizo wa barua pepe. Yeyote mwenye ruhusa ya kumwona mteja huyo anaweza kupata hati, maana yake maombi ya kurudia hayaanzi kwa kumwomba mkopaji kitambulisho chake tena.

  • Wadhamini na kiwango cha hatari

    Mdhamini anarekodiwa dhidi ya mkopo anaoudhamini, na rekodi ya mteja inaonyesha kila kitu mtu anachodhamini katika kitabu chako chote. Kabla ya kukubali mfanyabiashara yuleyule anayejulikana kama mdhamini wa mkopo wa tano, unaweza kuona minne iliyosimama tayari.

  • Taarifa na salio za mteja

    Taarifa inayovuka mikopo yote ya mkopaji, ikionyesha kilichotolewa, kilichopokelewa, na kinachodaiwa. Ni hati ya kukabidhi mkopaji anapopinga salio, na ile ya kuwekwa faili mkaguzi anapouliza kuhusu mteja fulani.

  • Utafutaji na uchujaji

    Mpate mkopaji kwa jina, namba ya utambulisho au namba ya simu. Chuja kundi la wateja kwa tawi, kwa afisa mikopo, kwa kama wana mkopo kwa sasa. Ndivyo unavyojibu maswali kama ni wateja gani wa tawi moja hawana mkopo hai na walimaliza wa mwisho kwa wakati.

  • Upangaji kwa tawi

    Wateja ambao mfanyakazi anaweza kuwaona kunafuata matawi anamofanyia kazi. Afisa mikopo anaona tawi lake. Meneja wa kanda anaona kadhaa. Makao makuu yanaona yote. Hakuna anayepitia kundi zima la wateja kwa sababu tu kuingia kwake kuliruhusu.

  • Kuzuia marudio

    Mkopaji yuleyule aliyeingizwa mara mbili ni historia mbili nusunusu, na ya pili daima inaonekana kama rekodi safi. Lendbox inaonya namba ya utambulisho inapokuwa tayari ipo kwenye mfumo, hivyo mkopaji anayerudi analinganishwa na faili unalolishikilia tayari.

Wafanyakazi wanapobadilika

Afisa anaondoka. Rekodi haiondoki.

Mabadiliko ya wafanyakazi ni ya kawaida, na katika ukopeshaji wa shambani ni ya mara kwa mara. Hatari si kwamba mtu anajiuzulu — ni kwamba maelezo pekee kuhusu mkopaji yanajiuzulu naye.

Kwa sababu kila sehemu, hati na uamuzi viliandikwa kwenye rekodi ya mteja wakati vilipotokea, afisa anayechukua kwingineko anaanzia kwenye kile taasisi inachojua, si kile anachoweza kukijenga upya. Historia ya mabadiliko inaonyesha kilichohaririwa, na nani, na lini.

  • Kukabidhiana ni mabadiliko ya ruhusa, si kujenga upya faili
  • Kila uhariri wa sehemu unahusishwa na mtu na kupewa alama ya wakati
  • Rekodi za wateja zilizofutwa zinaweza kurudishwa kutoka pipa la kuchakata
  • Hakuna kitu muhimu kinachoishi kwenye simu binafsi pekee

Kabla hujaanza

Tunaweza kuingiza kwa wingi orodha ya wateja tuliyonayo tayari?
Ndiyo. Ingiza wateja wako waliopo kutoka lahajedwali, pamoja na maelezo ya utambulisho, mawasiliano na tawi. Ukaguzi wa marudio unafanyika wakati wa kuingiza, hivyo uingizaji hauundi rekodi mbili kwa mkopaji yuleyule.
Nani anaweza kufikia data za wateja wetu?
Data zinasimbwa wakati wa kusafirishwa na zikiwa zimehifadhiwa, na ufikiaji unafuata kanuni za ruhusa na tawi ulizoweka — wafanyakazi wanaona wateja ambao jukumu na tawi lao vinaruhusu.
Tunakopesha vikundi, si watu binafsi tu. Je, hilo linafanya kazi?
Ndiyo. Mkopaji anaweza kuwa wa kikundi au mwanachama wa SACCO, na rekodi inaonyesha uanachama huo kando ya historia yake binafsi. Ukopeshaji wa vikundi una zana zake ndani ya Lendbox kwa mikutano, mikopo ya pamoja na dhamana.

Maswali ambayo watu huuliza

Programu ya usimamizi wa wateja inafanya nini kwa taasisi ya mikopo midogo?
Inashikilia rekodi ya taasisi kuhusu kila mkopaji — utambulisho na KYC, mawasiliano, wadhamini, hati, uanachama wa kikundi na historia kamili ya mikopo iliyochukuliwa na kulipwa — ili maamuzi ya kukopesha yafanywe kutokana na kile taasisi inachojua badala ya kile afisa mmoja anachokumbuka.
Tunaweza kuingiza orodha yetu iliyopo ya wakopaji?
Ndiyo. Wateja wanaweza kuingizwa kwa wingi kutoka lahajedwali pamoja na maelezo yao ya utambulisho, mawasiliano na tawi, na ukaguzi wa marudio unafanyika wakati wa kuingiza.
Je, rekodi ya mkopaji inaonyesha mikopo ya awali na ucheleweshaji?
Ndiyo. Kila mkopo wa awali unajitokeza kwa mteja pamoja na kiasi, bidhaa, tabia ya marejesho, siku za ucheleweshaji na kiasi chochote kilichofutwa. Hii ndiyo mwonekano afisa mikopo anaotumia wakati wa tathmini.
Tunaweza kuona kila kitu mdhamini mmoja anachodhamini?
Ndiyo. Wadhamini wanarekodiwa dhidi ya mikopo wanayoidhamini, na rekodi ya mteja inaonyesha kiwango chao chote cha hatari katika kitabu chako chote.
Rekodi ya mkopaji inakuwaje afisa mikopo anapoondoka?
Hakuna kinachotokea. Rekodi ni mali ya taasisi, si ya afisa. Kukabidhiana ni mabadiliko ya ruhusa, na historia ya mabadiliko inaonyesha kila uhariri uliofanywa kwenye faili.
Je, Lendbox inafanya kazi kwa usimamizi wa wanachama wa SACCO?
Ndiyo. Wanachama wanashikiliwa kama wateja huku uanachama wao wa SACCO ukirekodiwa kwenye rekodi, kando ya mikopo, wadhamini na hati zao.

Sehemu yoyote iliyokuleta hapa, hivi vinakuja pamoja nayo

Wakopaji, mikopo na faili bila kikomo
Hakuna malipo kwa kila rekodi. Bili yako haikui kwa sababu kitabu chako kimekua.
Wafanyakazi wako kwenye wavuti, Android na iOS
Data zilezile kwenye kompyuta ndogo tawini na kwenye simu shambani.
Njia kamili ya ukaguzi
Kila kitendo hubeba jina la mtu aliyekifanya na saa alipokifanya.

Weka hii kwenye kitabu chako mwenyewe cha mikopo

Fungua akaunti, sanidi bidhaa moja ya mkopo, na endesha mkopo halisi kuanzia mwanzo hadi mwisho. Hakuna cha kusakinisha.

Anza jaribio la bure

Jaribio la bure la siku 30. Hakuna kadi inayohitajika.

Mahali hii inapounganika