Pumunta sa pangunahing nilalaman

Mga channel ng borrower

Bawat channel na ginagamit ng borrower para mag-apply, pumirma at magbayad

Hindi lang sa iisang lugar nakakaharap ng borrower ang inyong institusyon: isang form sa inyong website, isang link sa text message, isang statement sa kanyang inbox. Sa Lendbox, bawat isa riyan ay bumubukas sa parehong record ng loan, kaya anuman ang gawin ng borrower sa isang channel ay lumalabas sa lahat ng iba pa, at sa panig ninyo ng dashboard.

Simulan ang libreng trialTingnan ang presyo
Mga channel sa iisang record ng loan
  • Borrower portal
  • Application form
  • Payment link
  • Mobile money prompt
  • Loan statement
  • Signing link
  • Mga paalala
Status
Nakapaloob na
Available sa
Lahat ng bansa; online na bayad sa Zambia
Ise-set up ng
Kayo, mula sa Configure Website
Mga plano
Sariling domain sa Business, Growth at Enterprise

Ang mga channel sa isang tingin

Pitong channel, kung ano ang ipinapagawa ng bawat isa sa borrower, at kung ano ang kailangan para i-on ito. Wala sa mga ito ang nag-uutos sa borrower na mag-install ng anuman.

Mga channel ng borrower sa Lendbox, kung ano ang ginagawa ng bawat isa at saan ito gumagana
ChannelAno ang ginagawa ng borrowerKailangan ng sign-inSaan gumaganaIse-set up ng
Borrower portalNakikita ang balanse, schedule at paparating na bayad ng bawat loan, nagda-download ng statement at ina-update ang kanyang profileOo, para makita ang mga loanLahat ng bansaKayo, sa Configure Website
Application formPumipili ng halaga, termino, branch at produkto, sinisilip ang repayment schedule at ipinapadala ang requestKung hinihingi lang ninyo ang accountLahat ng bansaKayo, sa pagpili ng mga produkto at branch
Payment linkNagbubukas ng pahinang may loan at schedule nito at nagbabayad sa mobile moneyHindiZambiaAwtomatiko, isa bawat loan
Mobile money promptInaaprubahan ang payment request sa kanyang telepono gamit ang PINHindiZambiaAng inyong officer, mula sa loan
Loan statementBinabasa ang kanyang balanse, schedule at mga repayment, kasama ang inyong banking detailsHindi, kung kayo ang magpapadalaLahat ng bansaAwtomatiko; banking details sa Settings → Statements
Signing linkBinabasa ang isang dokumento ng loan at pinipirmahan ito sa screenHindiLahat ng bansaAng inyong officer, mula sa Documents tab ng loan
Mga paalala at resiboTumatanggap ng paalala sa due date at kumpirmasyon ng bayad sa SMS, WhatsApp o emailHindiLahat ng bansa, iba-iba ang SMSKayo, sa Settings → Notifications

Isang loan, channel bawat channel

Ganito ipinapasa ng mga channel ang borrower mula sa isa papunta sa susunod sa buong buhay ng iisang loan.

  1. Mag-apply

    Nahanap ni Chanda ang inyong site sa kanyang telepono, inilagay kung magkano ang kailangan niya at ilang buwan, pinili ang branch na pinakamalapit sa kanya at nakita ang repayment schedule bago siya mag-commit. Gumawa siya ng account, sinagutan ang mga field na hiningi ninyo at in-upload ang kanyang ID at isang payslip.

  2. Sumagot sa follow-up

    Kailangan ng inyong officer ang address ng kanyang employer. Sa halip na tumawag, humihingi siya ng karagdagang impormasyon mula sa borrower record ni Chanda, at ipinapakita ng kanyang portal ang request na kumpletuhin ang profile sa susunod niyang pag-sign in.

  3. Pumirma

    Naaprubahan ang loan. Ipinadala ng officer ang loan agreement para pirmahan at nakatanggap si Chanda ng link sa email. Iginuhit niya ang kanyang pirma sa telepono, at nakatago sa loan ang pirmadong bersyon katabi ng hindi pa pirmado.

  4. Mapaalalahanan

    Dalawang araw bago ang kanyang unang hulog, nakatanggap siya ng SMS sa inyong salita, at isa pa sa umaga ng due date.

  5. Magbayad

    Binuksan niya ang payment link na ipinadala ng kanyang officer, inaprubahan ang mobile money prompt, at nasa loan na niya ang repayment bago pa niya ibaba ang telepono. Sa labas ng Zambia, nagbabayad siya sa paraang ginagamit na ninyo sa pangongolekta, at itinatala ito ng inyong team.

  6. Tumingin

    Sa katapusan ng buwan, dina-download niya ang kanyang statement mula sa portal at nakikita ang repayment, ang bagong balanse at kung ano pa ang natitira sa schedule.

Halimbawa lang si Chanda, hindi customer.

Ang borrower portal sa telepono, ipinapakita ang susunod na bayad na due at isang Make payment button

Ang nakikita ng naka-sign-in na borrower: kung magkano ang utang niya, kailan ito due, at isang payment button sa Zambia.

Ilagay ang portal sa sarili ninyong domain

Nagsisimula ang bawat portal sa isang Lendbox subdomain gaya ng yourname.lendbox.io, na gumagana sa sandaling i-save ninyo ito. Para patakbuhin ito sa sarili ninyong domain, kailangan ninyo ng access sa DNS settings ng domain na iyon. Kasama ang custom domain sa mga plano na Business, Growth at Enterprise.

  1. 1Buksan ang Configure WebsiteSa sidebar ng dashboard, buksan ang Configure Website, saka ang Configuration. Kailangan ninyo ang website settings permission para mabago ito.
  2. 2Piliin ang Use Your Own DomainIlagay ang root domain nang walang www, halimbawa yourlender.co.zm. Sa root domain tumatakbo ang portal, at nakaturo rito ang www.
  3. 3Idagdag ang dalawang DNS recordPiliin ang Verify Domain. Ipapakita ng Lendbox ang isang A record para sa root domain at isang CNAME record para sa www. Idagdag ang dalawa sa inyong domain registrar o DNS host.
  4. 4Hintayin ang certificateKapag nag-resolve na ang mga record, ang Lendbox mismo ang mag-iisyu ng SSL certificate para sa inyong domain. Generating ang nakalagay sa card hanggang handa na ito, saka SSL Certificate Active.
  5. 5Buksan ang siteI-load ang inyong domain sa browser at tiyaking lumalabas ang portal sa https. Saka ilagay ang address sa inyong mga naka-print na form at sa inyong mga template ng paalala.
Ang Domain Configuration card kasama ang mga DNS record na idadagdag para sa custom domain

Inililista ng Verify Domain ang A record at ang www CNAME na idadagdag sa inyong DNS host.

Maaaring abutin ng ilang oras bago maabot ng mga pagbabago sa DNS ang bawat network, depende sa inyong provider.

Pagpasyahan kung ano ang nakikita at sinasagutan ng mga borrower

Lahat ng nasa ibaba ay itinatakda sa mga screen ng Configure Website, ng sinuman sa inyong team na may website settings permission.

  • Mga produkto at branch

    Piliin kung aling mga loan product at aling mga branch ang lalabas sa site. Hindi lalabas doon ang produktong inilalaan ninyo para sa mga walk-in client.

  • May account, o wala

    I-on ang Require Borrower Account Creation para bigyan ang mga borrower ng login at dashboard ng kanilang mga loan. Kapag naka-off ito, kahit sino ay makakapagpadala ng aplikasyon nang hindi nagsa-sign up.

  • Mga registration field

    Ipakita o itago ang bawat standard field, at magdagdag ng custom borrower field para sa anumang hinihingi ng inyong credit policy.

  • Next of kin

    Itakda ang pinakamababa at pinakamataas na bilang ng next of kin na ibibigay ng aplikante, at kung alin sa kanilang mga detalye ang kailangan.

  • Mga dokumentong ia-upload

    Ilista ang mga file na dapat ilakip ng aplikante, gaya ng ID, payslip o bank statement, at kung image, PDF o anumang file ang bawat isa.

  • Sino ang makakaabot sa site

    Limitahan ang portal sa mga bisita mula sa mga bansang pinagpapautangan ninyo, at magtanong sa mga aplikante ng maikling survey kapag nakapag-apply na sila.

Mga madalas itanong

Kailangan bang mag-install ng app ang mga borrower?
Hindi. Website ang portal na bumubukas sa browser ng telepono o computer ng borrower, at ganoon din bumubukas ang mga payment at signing link. Para sa inyong staff ang Lendbox Android at iOS app.
Makakapag-apply ba ang borrower nang hindi gumagawa ng account?
Oo, kung naka-off ang account creation. Pumipili sila ng halaga at termino, nakikita ang schedule at ipinapadala ang request. I-on ang Require Borrower Account Creation kapag gusto ninyong mag-sign in ang bawat aplikante, na nagbibigay rin sa kanila ng dashboard ng kanilang mga loan.
Puwede bang tumakbo ang portal sa sarili naming domain?
Oo, sa mga plano na Business, Growth at Enterprise. Magdadagdag kayo ng A record at www CNAME sa inyong DNS provider, at ang Lendbox mismo ang mag-iisyu ng SSL certificate. Sa ibang plano, tumatakbo ang portal sa isang Lendbox subdomain, nasa pangalan at logo pa rin ninyo.
Paano nagbabayad ang mga borrower sa labas ng Zambia?
Sa mga channel na ginagamit na ninyo, gaya ng bank transfer, cash sa branch o payroll deduction. Nakalimbag ang inyong banking details sa kanilang mga statement, at sa Kenya ay maaari ding ilimbag doon ang inyong M-Pesa PayBill number. Pagkatapos, itinatala ng inyong team ang bawat bayad sa loan o sa bulk upload.
Nakikita ba ng mga borrower ang mga repayment na ginawa sa branch?
Oo. Kapag na-post na ang repayment sa loan, anumang channel ang pinanggalingan nito, nakikita ito ng borrower sa kanyang loan, schedule at statement sa portal.

Magbasa pa

Buksan ang inyong borrower portal ngayon

Gumagana ang inyong subdomain sa sandaling i-save ninyo ito. Idagdag ang inyong mga produkto at ipadala ang link sa una ninyong borrower.

Simulan ang libreng trial

Walang kailangang card