الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

قنوات الدفع · زامبيا

الأموال عبر الهاتف المحمول من MTN وAirtel وZamtel، موصولة بمحفظة قروضك

يسدّد المقترضون في زامبيا من هواتفهم، وتصرف لهم القروض بالطريقة نفسها. وعندما تؤكد الشبكة الدفعة، يسجّل Lendbox القسط على القرض، ويعيد حساب الرصيد والجدول، وينقل المال إلى محفظة Lendbox الخاصة بك. لا أحد ينسخ رقم معاملة من رسالة SMS.

ابدأ التجربة المجانيةاطّلع على الأسعار
كيف تنتقل الأموال
  1. هاتف المقترضMTN · Airtel · Zamtel
  2. محفظة Lendbox الخاصة بكبعملة ZMW، لدى مصرف تجاري مرخّص
  3. القرضالقسط مُقيَّد، والجدول محدَّث
الحالة
مدمج
متاح في
زامبيا، في مساحات العمل التي تعمل بعملة ZMW
الشبكات
MTN وAirtel وZamtel
يُفعّله
لا شيء تربطه: المحفظة تأتي مع مساحة العمل

كيف تعمل الأموال عبر الهاتف المحمول داخل Lendbox

لا تفتح حساب تاجر لدى MTN أو Airtel أو Zamtel، ولا توجد بيانات اعتماد API تلصقها في Lendbox. لكل مساحة عمل زامبية محفظة Lendbox بعملة ZMW. تصل إليها الأقساط، ويخرج منها الصرف، وتظهر كل حركة في سجل معاملاتها بجانب القرض الذي تخصه.

يحدّد Lendbox الشبكة من رقم الهاتف نفسه، فلا يختار المقترض من قائمة أبداً، ولا يستطيع الموظف إرسال طلب دفع إلى الشبكة الخطأ عن طريق الخطأ.

المحفظة وطلبات الدفع وروابط الدفع لا تظهر إلا في مساحات العمل التي تعمل بالكواتشا الزامبية (ZMW). أما المقرضون في البلدان الأخرى فيسجّلون الأقساط المستلمة عبر قنواتهم الخاصة، إما على القرض أو في رفع مجمّع.

أي الأرقام تذهب إلى أي شبكة

شبكات الهاتف المحمول المدعومة في زامبيا، حسب بادئة الرقم
الشبكةالأرقام التي تبدأ بـتحصيل الأقساطصرف القروض
MTN Mobile Money096, 076نعمنعم
Airtel Money097, 077نعمنعم
Zamtel Money095, 075نعمنعم

إذا تعطّلت إحدى الشبكات، يستطيع Lendbox إيقاف تلك الشبكة وحدها مؤقتاً. وتوضّح لوحة التحكم أن الإيقاف مؤقت، وتواصل الشبكتان الأخريان العمل.

التحصيل

ثلاث طرق يسدّد بها المقترض بالأموال عبر الهاتف المحمول

الطرق الثلاث كلها تنتهي في المكان نفسه: طلب دفع على هاتف المقترض، ورقمه السري، وقسط على القرض.

  1. 1

    رابط دفع

    لكل قرض رابط دفع دائم واحد. انسخه في محادثة، أو أرسله من القرض بالبريد الإلكتروني أو SMS؛ وإرسال الرابط لا يستهلك أياً من أرصدة الإشعارات لديك. يفتح المقترض صفحة باسمك، ويرى القرض وجدوله، ويُدخل مبلغاً أو ينقر Pay off، ثم يكتب رقماً من تسع خانات ويوافق على طلب الدفع. لا حاجة إلى حساب.

  2. 2

    طلب الدفع Request Payment

    من صفحة القرض، يختار الموظف رقم المقترض الأساسي أو الثانوي، أو يكتب رقماً آخر، ويحدد مبلغاً ويرسل طلب الدفع. ويوافق المقترض عليه من هاتفه وأنتما لا تزالان تتحدثان. هذه هي الأداة المناسبة للحظة التي يقول فيها المقترض إنه يستطيع الدفع الآن.

  3. 3

    زر Make payment في البوابة

    المقترضون الذين يسجّلون الدخول إلى بوابة المقترض الخاصة بك يرون زر Make payment على كل قرض. وهو يشغّل مسار الدفع نفسه بالأموال عبر الهاتف المحمول دون أن يطلب منهم رقم القرض.

صفحة الدفع التي يفتحها المقترض من رابط دفع، وقد مُلئ فيها المبلغ ورقم الهاتف المحمول

الصفحة التي يفتحها رابط الدفع: القرض، وجدوله، وحقل واحد للرقم.

نافذة Request Payment على قرض، تعرض رقمي المقترض الأساسي والثانوي

يرسل Request Payment طلب دفع إلى الرقم الذي تختاره والمقترض على الخط.

أياً كان الطريق الذي تسلكه الدفعة، فهي مربوطة بقرضها قبل إرسال طلب الدفع، فلا يبقى أبداً إيداع مجهول المصدر تتعقّبه في نهاية الشهر. والقسط الذي وصل بالأموال عبر الهاتف المحمول لا يمكن حذفه من القرض بعد ذلك، وهذا يُبقي القرض والمحفظة متطابقين.

الصرف

اصرف القروض إلى هاتف أو إلى حساب مصرفي

عندما يصبح القرض نشطاً، تُفتح خطوة Disburse to borrower. تختار أولاً مصدر المال: رصيد محفظتك، أو دفعة تقوم بها من هاتفك أنت يحوّلها Lendbox إلى المقترض بعد تسويتها. ثم تختار وجهته: رقم المقترض في خدمة الأموال عبر الهاتف المحمول أو حسابه المصرفي.

يبحث Lendbox عن الاسم المسجّل على الرقم أو الحساب المستلِم ويعرضه عليك قبل التأكيد، فيُكتشف الرقم المكتوب خطأً قبل أن يتحرك المال. ثم يُعتمد كل صرف برمز من ست خانات يُرسَل إلى بريدك الإلكتروني، ما يعني أن جلسة مسجَّلة الدخول وحدها لا تستطيع تحريك المال.

خطوة Disburse to borrower تعرض الاسم المسجّل على رقم الهاتف المحمول المستلِم

يظهر الاسم على الرقم المستلِم قبل اعتماد الصرف.

أربع طرق للتعامل مع رسم الصرف

  • توزيعه على الأقساط

    يُسترد الرسم على أجزاء ضمن أقساط المقترض.

  • خصمه من مبلغ الصرف

    يستلم المقترض أصل القرض بعد خصم الرسم.

  • تتحمّله أنت

    تدفع أنت الرسم ويستلم المقترض أصل القرض كاملاً.

  • إضافته إلى أصل القرض

    يصبح الرسم جزءاً من المبلغ الذي يسدّده المقترض.

تعتمد رسوم الصرف على المبلغ المرسَل، ويظهر الرسم الدقيق في خطوة التأكيد قبل أن توافق، فلا يُخصم شيء لم تره.

المحفظة: حيث يبقى المال بين المقترض ومصرفك

  • الشحن

    اشحن المحفظة بالأموال عبر الهاتف المحمول قبل دفعة من عمليات الصرف.

  • السحب

    انقل المال إلى رقم في خدمة الأموال عبر الهاتف المحمول أو إلى حساب مصرفي. يظهر الاسم على الحساب المستلِم أولاً، ويُؤكَّد السحب برمز يُرسَل إلى بريدك الإلكتروني.

  • سجل المعاملات

    كل قسط وصرف وشحن وسحب، مع حالته والقرض الذي يخصه.

  • من يستطيع فعل ماذا

    الاطلاع على المحفظة والسحب والصرف صلاحيات منفصلة للموظفين، فيستطيع الموظف تحصيل الأقساط دون أن يتمكن من إخراج المال.

التحويلات المصرفية في زامبيا

ما الذي يعمل مع التحويلات المصرفية، وما الذي تسجّله بنفسك

مدمج

  • صرف القرض مباشرة إلى الحساب المصرفي للمقترض، مع التحقق من اسم صاحب الحساب قبل أن توافق
  • سحب رصيد محفظتك إلى الحساب المصرفي لمؤسستك
  • طباعة بياناتك المصرفية على كل كشف حساب قرض، تُضبط مرة واحدة من Settings → Statements

يسجّله فريقك

  • القسط الذي يدفعه المقترض بتحويل مصرفي أو بإيداع في فرع: سجّله على القرض، أو قيّد تحويلات يوم أو شهر معاً في دفعة واحدة
  • لا يقرأ Lendbox كشف حسابك المصرفي ولا يتصل بموجز بيانات مصرفي، لذا يُطابَق التحويل مع قرضه عندما تسجّله، لا قبل ذلك

يقبل الرفع المجمّع جدول بيانات فيه رقم قرض ومبلغ وتاريخ تحصيل في كل صف، ويتجاهل أي أعمدة أخرى، لذا كثيراً ما لا يحتاج الملف المُصدَّر من المصرف إلى أكثر من عنوان عمود جديد. أما كيف يفحص كل صف قبل القيد فتشرحه صفحة ترحيل البيانات.

حدود ينبغي معرفتها قبل الاعتماد عليه

  • زامبيا فقط. المحفظة وكل إجراءات الأموال عبر الهاتف المحمول لا تظهر إلا في مساحات العمل التي تعمل بالكواتشا الزامبية (ZMW).
  • محفظة واحدة لكل مساحة عمل. لا تجلب حساب تاجر خاصاً بك لدى MTN أو Airtel أو Zamtel؛ فالمال ينتقل عبر شريك الدفع لدى Lendbox.
  • Request Payment مخصّص للقروض الفردية. أما القروض الجماعية فتُسجَّل أقساطها من لوحة التحكم.
  • تعمل روابط الدفع وطلبات الدفع على القروض النشطة والمستحقة والمتأخرة والتي تجاوزت تاريخ استحقاقها النهائي، لا على القروض التي لا تزال تنتظر الموافقة.
  • قد تفرض شبكة المقترض عليه رسماً مقابل إرسال المال. وتظهر رسوم المعاملات الخاصة بـ Lendbox في لوحة التحكم.

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى حساب تاجر خاص بي لدى MTN أو Airtel أو Zamtel؟
لا. تعمل الأموال عبر الهاتف المحمول من خلال محفظة Lendbox التي تأتي مع كل مساحة عمل زامبية، فلا يوجد حساب تاجر تفتحه ولا بيانات اعتماد API تضبطها. تصل الأقساط إلى المحفظة ويخرج الصرف منها.
كيف يصل قسط مدفوع بالأموال عبر الهاتف المحمول إلى القرض؟
من تلقاء نفسه. تُربط الدفعة بقرضها قبل إرسال طلب الدفع، وعندما تؤكدها الشبكة ينشئ Lendbox القسط على ذلك القرض، ويحدّث الرصيد والجدول، ويسجّل المال في محفظتك. لا أحد يكتبه يدوياً بعد ذلك.
هل يستطيع المقترضون الدفع دون تسجيل الدخول؟
نعم. يفتح رابط الدفع صفحة لا تحتاج إلى حساب: يرى المقترض القرض، ويُدخل مبلغاً ورقم هاتف، ويوافق على طلب الدفع من هاتفه. والمقترضون الذين يسجّلون الدخول إلى بوابتك يستطيعون الدفع منها أيضاً.
هل يعمل هذا خارج زامبيا؟
ليس بعد. المحفظة وروابط الدفع وطلبات الدفع متاحة لمساحات العمل التي تعمل بالكواتشا الزامبية (ZMW). أما المقرضون في البلدان الأخرى فيسجّلون الأقساط المستلمة عبر قنواتهم الخاصة، إما على القرض أو في رفع مجمّع للأقساط.
كم يكلّف تشغيل الأموال عبر الهاتف المحمول؟
لا توجد رسوم إعداد ولا رسوم لكل مقترض. يحمل التحصيل والصرف والسحب رسوم معاملات قياسية، ويعرض كل صرف أو سحب رسمه قبل أن تؤكده. وقد تفرض شبكة المقترض عليه أيضاً رسماً مقابل إرسال المال. أما خطتك في Lendbox فتُفوتر منفصلة، بعملة ZMW، وهي مدرجة في صفحة الأسعار في زامبيا.
هل أستطيع صرف القرض إلى حساب مصرفي بدلاً من هاتف؟
نعم. عند الصرف تختار بين الأموال عبر الهاتف المحمول والمصرف. وفي الصرف المصرفي، يتحقق Lendbox من اسم صاحب الحساب ويعرضه عليك قبل أن توافق بالرمز المرسَل إلى بريدك الإلكتروني.

تابع القراءة

استلم قسطك التالي بالأموال عبر الهاتف المحمول

افتح مساحة عمل زامبية، وأضف قرضاً، وأرسل رابط الدفع الخاص به إلى نفسك.

ابدأ التجربة المجانية

لا حاجة لبطاقة