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Recouvrement de prêts

Logiciel de recouvrement de prêts qui relance les prêts en retard à votre place

Pour le prêteur fatigué de découvrir qu’un prêt est resté impayé des semaines après l’échéance — voyez chaque prêt en retard, relancez-le automatiquement, et gardez la piste de recouvrement complète.

Le moment où ça déraille

Vous ouvrez le portefeuille pour le rapprocher, et le voilà : un prêt échu il y a trois semaines que personne n’a relancé. Aucun rappel n’est parti. Aucune note sur une promesse de payer. Juste un chiffre qui tourne mal en silence pendant que vous étiez occupé ailleurs — et le temps que vous le repériez, l’emprunteur s’est refroidi et la première relance amicale est loin derrière.

Là où ça casse

Comment un recouvrement manuel se désagrège

C’est rarement un grand échec. Ce sont de petites choses qui glissent — une échéance manquée ici, un suivi oublié là — jusqu’à former de l’argent que vous ne pouvez pas récupérer.

1

Un prêt tombe en retard et personne ne le remarque pendant des semaines.

Dès qu’un remboursement est manqué, le prêt passe en impayé et atterrit sur un tableau de bord que vous regardez vraiment. Vous le voyez le jour même — pas à votre prochain rapprochement.

2

Aucune trace de qui a été relancé, quand, ni de ce qu’il a promis.

Chaque rappel envoyé, appel consigné et promesse de payer est enregistré sur le prêt. N’importe qui peut reprendre un dossier et voir exactement où il en est, au lieu de recommencer la relance de zéro.

3

Relancer est gênant, manuel, et jamais tout à fait cohérent.

Des rappels de remboursement automatisés partent tout seuls — une incitation avant l’échéance, une plus ferme après — par SMS, e-mail ou WhatsApp. Les suivis de routine se font sans que vous ayez à jouer le méchant à chaque fois.

4

Des passages en perte qui vous prennent au dépourvu à la fin du trimestre.

Les tranches d’ancienneté, une tendance des impayés et votre portefeuille à risque montrent le problème qui monte alors qu’il est encore temps d’agir. Rien ne tourne mal en silence — vous voyez la glissade tôt et intervenez avant la perte.

Les impayés en un coup d’œil

Chaque prêt en retard, trié par son ancienneté

8.1%

portefeuille à risque

62%
À jour
18%
1–30 jours
11%
31–60 jours
6%
61–90 jours
3%
90+ jours

Chiffres illustratifs — vos impayés réels se mettent à jour en temps réel à mesure que les remboursements rentrent.

Comment ça fonctionne

Comment Lendbox automatise le recouvrement de prêts

Le logiciel de recouvrement de prêts suit les prêts en retard, automatise les rappels et enregistre chaque suivi — voici les trois parties qui font vraiment payer les prêts. Pas une liste de fonctionnalités — juste les trois choses qui transforment le recouvrement d’une course mensuelle en quelque chose qui tourne tout seul.

Tableau de bord des impayés et tranches d’ancienneté

Un écran qui répond à la seule question qui compte en fin de mois : qu’est-ce qui est en retard, depuis combien de temps, et qui porte le plus de risque. Triez par recouvreur, agence ou produit et plongez directement dans n’importe quel prêt.

  • Tranches d’ancienneté en direct : à jour, 1–30, 31–60, 61–90 et 90+ jours
  • Portefeuille à risque et total des impayés en un coup d’œil
  • Filtrez par recouvreur, agence, produit ou agent de crédit
  • Cliquez sur une tranche pour voir les prêts exacts derrière le chiffre

Rappels de remboursement automatisés

Réglez l’échéancier une fois et laissez-le tourner — une incitation douce avant l’échéance, un suivi plus ferme après, sur les canaux que vos emprunteurs lisent vraiment.

  • Rappels par SMS, e-mail et WhatsApp
  • Échéanciers avant échéance et en retard
  • S’arrête automatiquement une fois le prêt soldé

Piste de suivi et de promesse de payer

Un historique complet de recouvrement sur chaque prêt, pour qu’une relance ne soit jamais dupliquée et que rien ne passe à travers quand un dossier change de mains.

  • Consignez appels, notes et promesses de payer par prêt
  • Affectez les comptes aux recouvreurs et suivez les résultats
  • Une piste d’audit horodatée derrière chaque action

Preuve

Maintenant, la plupart des clients sont à jour — nous avons moins de problèmes de paiements en retard. Lendbox a amélioré notre portefeuille ; nous avons moins de mauvais prêts parce que les clients respectent surtout les échéances, grâce aux rappels et à un meilleur suivi.
John Mulevu, propriétaire, Joshe Money Lending·Joshe Money Lending · Micro-prêteur, Zambie
Lire l’étude de cas complète de Joshe Money Lending
Moins
de paiements en retard
Moins
de mauvais prêts
Suivi
depuis votre téléphone, partout

Questions des prêteurs sur le recouvrement

Qu’est-ce qu’un logiciel de recouvrement de prêts ?
Un logiciel de recouvrement de prêts est un outil qui suit les prêts en retard, automatise les rappels de remboursement par SMS, e-mail et WhatsApp, et enregistre chaque suivi et promesse de payer pour que rien ne passe en retard inaperçu. Lendbox le fait automatiquement sur tout votre portefeuille.
Comment Lendbox sait-il quels prêts sont en retard ?
Le tableau de bord des impayés de Lendbox utilise l’échéancier de chaque prêt pour repérer les paiements manqués le jour même — le prêt passe automatiquement en impayé et dans la bonne tranche d’ancienneté. Vous n’avez rien à signaler à la main ni à attendre un rapprochement pour le trouver.
Peut-il relancer les emprunteurs automatiquement ?
Les rappels automatisés de Lendbox tournent une fois l’échéancier réglé — une incitation quelques jours avant l’échéance et des suivis plus fermes après — partant tout seuls par SMS, e-mail ou WhatsApp. Les rappels s’arrêtent automatiquement dès que le prêt est soldé, pour que personne ne soit relancé pour de l’argent déjà payé.
Garde-t-il une trace de qui nous avons contacté et de ce qu’il a promis ?
Lendbox consigne chaque promesse de payer, rappel et note d’appel sur le prêt individuel avec un horodatage. Quand un compte passe à un autre recouvreur — ou qu’un auditeur le demande — l’historique de suivi complet est là, pour que personne ne recommence la relance de zéro.
Les emprunteurs peuvent-ils faire des paiements partiels, et sont-ils affectés correctement ?
Lendbox accepte les paiements partiels et les affecte selon l’échéancier — capital, intérêts et pénalités éventuelles — et le solde restant dû et l’ancienneté des impayés se mettent à jour aussitôt, pour que le tableau de bord reflète toujours ce qui est réellement dû.
Fonctionne-t-il avec le mobile money et les canaux que nous utilisons déjà ?
Lendbox gère le recouvrement par mobile money et par canal de bout en bout — suivi des impayés, rappels et piste de suivi — avec des rappels par SMS, e-mail et WhatsApp. Les remboursements saisis via vos canaux existants s’enregistrent sur le prêt pour que la vue des impayés reste exacte.
Puis-je voir le total des impayés et le portefeuille à risque en un coup d’œil ?
Le tableau de bord des impayés de Lendbox montre votre portefeuille à risque, le total en retard et la répartition entre tranches d’ancienneté — filtrez par recouvreur, agence ou produit pour voir le problème monter tôt au lieu de le découvrir comme un passage en perte en fin de trimestre.

Cessez de découvrir les mauvais prêts trop tard

Démarrez un essai gratuit de Lendbox et ayez un recouvrement automatisé sur votre portefeuille cette semaine.

Sans carte bancaire.