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Cobrança de empréstimos

Software de cobrança de empréstimos que cobra os empréstimos atrasados por você

Para o credor cansado de descobrir que um empréstimo ficou sem pagamento semanas depois de vencer — veja cada empréstimo em atraso, cobre-o automaticamente e mantenha a trilha de cobrança completa.

O momento em que dá errado

Você abre a carteira para conciliar, e lá está: um empréstimo que venceu há três semanas e ninguém cobrou. Nenhum lembrete saiu. Nenhuma nota sobre uma promessa de pagamento. Só um número estragando em silêncio enquanto você estava ocupado com tudo o mais — e quando você percebe, o tomador esfriou e o primeiro aviso amigável ficou muito para trás.

Onde falha

Como um processo de cobrança manual desmorona

Raramente é uma grande falha. São coisinhas que escapam — um vencimento perdido aqui, um acompanhamento esquecido ali — até virarem dinheiro que você não consegue recuperar.

1

Um empréstimo passa do vencimento e ninguém percebe por semanas.

No momento em que um pagamento é perdido, o empréstimo entra em atraso e cai em um painel que você de fato olha. Você o vê no dia em que acontece — não na sua próxima conciliação.

2

Sem registro de quem foi cobrado, quando, ou o que prometeu.

Cada lembrete enviado, ligação registrada e promessa de pagamento fica salvo no empréstimo. Qualquer um pode retomar um caso e ver exatamente onde ele está, em vez de começar a cobrança do zero.

3

Cobrar é constrangedor, manual e nunca bem consistente.

Lembretes de pagamento automatizados saem sozinhos — um aviso antes do vencimento, um mais firme depois — por SMS, e-mail ou WhatsApp. Os acompanhamentos de rotina acontecem sem você ter que ser o vilão toda vez.

4

Baixas que te pegam de surpresa no fim do trimestre.

As faixas de envelhecimento, uma tendência de atraso e a sua carteira em risco mostram o problema crescendo enquanto ainda há tempo de agir. Nada estraga em silêncio — você vê o escorregão cedo e entra antes de virar prejuízo.

Atrasos num relance

Cada empréstimo atrasado, ordenado por quão atrasado está

8.1%

carteira em risco

62%
Em dia
18%
1–30 dias
11%
31–60 dias
6%
61–90 dias
3%
90+ dias

Números ilustrativos — os seus atrasos reais atualizam em tempo real conforme os pagamentos entram.

Como funciona

Como o Lendbox automatiza a cobrança de empréstimos

O software de cobrança de empréstimos acompanha os empréstimos atrasados, automatiza os lembretes e registra cada acompanhamento — aqui estão as três partes que realmente fazem os empréstimos serem pagos. Não uma lista de funcionalidades — apenas as três coisas que transformam a cobrança de uma correria mensal em algo que roda sozinho.

Painel de atrasos e faixas de envelhecimento

Uma tela que responde à única pergunta que importa no fim do mês: o que está atrasado, há quanto tempo, e quem carrega mais risco. Ordene por cobrador, agência ou produto e mergulhe direto em qualquer empréstimo.

  • Faixas de envelhecimento ao vivo: em dia, 1–30, 31–60, 61–90 e 90+ dias
  • Carteira em risco e total de atrasos num relance
  • Filtre por cobrador, agência, produto ou agente de crédito
  • Clique em qualquer faixa para ver os empréstimos exatos por trás do número

Lembretes de pagamento automatizados

Defina o cronograma uma vez e deixe rodar — um aviso gentil antes do vencimento, um acompanhamento mais firme depois, nos canais que os seus tomadores realmente leem.

  • Lembretes por SMS, e-mail e WhatsApp
  • Cronogramas antes do vencimento e de atraso
  • Para automaticamente quando o empréstimo é quitado

Trilha de acompanhamento e promessa de pagamento

Um histórico completo de cobrança em cada empréstimo, para uma cobrança nunca ser duplicada e nada cair pelas frestas quando um caso troca de mãos.

  • Registre ligações, notas e promessas de pagamento por empréstimo
  • Atribua contas a cobradores e acompanhe os resultados
  • Uma trilha de auditoria com data e hora por trás de cada ação

Prova

Agora, a maioria dos clientes está em dia — temos menos problemas com pagamentos atrasados. O Lendbox melhorou a nossa carteira; temos menos empréstimos ruins porque os clientes estão cumprindo na maioria, graças aos lembretes e ao melhor acompanhamento.
John Mulevu, proprietário, Joshe Money Lending·Joshe Money Lending · Microcrédito, Zâmbia
Leia o estudo de caso completo da Joshe Money Lending
Menos
pagamentos atrasados
Menos
empréstimos ruins
Acompanhe
do seu celular, em qualquer lugar

Perguntas que os credores fazem sobre cobrança

O que é software de cobrança de empréstimos?
O software de cobrança de empréstimos é uma ferramenta que acompanha os empréstimos atrasados, automatiza os lembretes de pagamento por SMS, e-mail e WhatsApp, e registra cada acompanhamento e promessa de pagamento para nada passar do vencimento despercebido. O Lendbox faz isso automaticamente em toda a sua carteira.
Como o Lendbox sabe quais empréstimos estão atrasados?
O painel de atrasos do Lendbox usa o cronograma de cada empréstimo para pegar os pagamentos perdidos no dia em que acontecem — o empréstimo entra automaticamente em atraso e na faixa de envelhecimento certa. Você não precisa sinalizar nada à mão nem esperar uma conciliação para encontrá-lo.
Ele pode cobrar os tomadores automaticamente?
Os lembretes automatizados do Lendbox rodam assim que você define o cronograma — um aviso alguns dias antes do vencimento e acompanhamentos mais firmes depois — saindo sozinhos por SMS, e-mail ou WhatsApp. Os lembretes param automaticamente assim que o empréstimo é quitado, para ninguém ser cobrado por dinheiro já pago.
Ele mantém um registro de quem contatamos e o que prometeram?
O Lendbox registra cada promessa de pagamento, lembrete e nota de ligação no empréstimo individual com data e hora. Quando uma conta passa para outro cobrador — ou um auditor pergunta — o histórico de acompanhamento completo está ali, para ninguém recomeçar a cobrança do zero.
Os tomadores podem fazer pagamentos parciais, e eles são alocados corretamente?
O Lendbox aceita pagamentos parciais e os aloca segundo o cronograma — principal, juros e quaisquer multas — e o saldo devedor e a idade do atraso atualizam na hora, para o painel sempre refletir o que de fato é devido.
Ele vai funcionar com dinheiro móvel e os canais que já usamos?
O Lendbox administra a cobrança por dinheiro móvel e por canal de ponta a ponta — acompanhamento de atrasos, lembretes e a trilha de acompanhamento — com lembretes por SMS, e-mail e WhatsApp. Os pagamentos capturados pelos seus canais existentes são lançados no empréstimo para a visão de atrasos continuar exata.
Consigo ver o total de atrasos e a carteira em risco num relance?
O painel de atrasos do Lendbox mostra a sua carteira em risco, o total atrasado e a divisão entre faixas de envelhecimento — filtre por cobrador, agência ou produto para ver o problema crescendo cedo em vez de descobri-lo como uma baixa no fim do trimestre.

Pare de descobrir empréstimos ruins tarde demais

Comece um teste gratuito do Lendbox e tenha a cobrança automatizada rodando na sua carteira esta semana.

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Para onde ir em seguida